در این مقاله به سوالات پرتکرار در مورد شناسایی پاسخ دهنده‌ها، نحوه گرفتن خروجی اکسل و چگونگی حذف پاسخ‌ها پاسخ می‌دهیم.
۱.چگونه می‌توان فهمید که هر پاسخ مربوط به کدام پاسخ‌دهنده می‌باشد؟
۲.چگونه می‌توانم به خروجی اکسل نتایج پرسشنامه دسترسی داشته باشم؟
۳.چگونه می‌توانم پاسخی را حذف کنم؟
۱.چگونه می‌توان فهمید که هر پاسخ مربوط به کدام پاسخ‌دهنده می‌باشد؟
این موضوع را به دو روش می‌توان مدیریت کرد:
۱.می‌توانید در پرسشنامه سوالی را برای پرسیدن نام و نام‌خانوادگی مخاطبان اختصاص دهید تا بعد از پاسخگویی بتوانید پاسخ دهنده‌ها را شناسایی کنید.
۲.تنها در صورتی که کاربر سازمانی هستید می‌توانید چنانچه اطلاعات پاسخ‌دهنده‌ها را از قبل دارید آن‌ها را با استفاده از اکسل و از طریق درج اطلاعات مخفی وارد پرسشنامه کنید تا بعد از پاسخگویی، پاسخ‌دهنده هر سوال قابل شناسایی باشد.
به غیر از این دو راه، روش دیگری برای مشخص شدن پاسخ‌دهنده‌ها وجود ندارد.
۲.چگونه می‌توانم به خروجی اکسل نتایج پرسشنامه دسترسی داشته باشم؟
۱.وارد حساب کاربری خود شوید.
۲.به بخش گزارش/ جدول نتایج بروید و پس از آن گزینه خروجی را انتخاب کنید و خروجی اکسل نتایج پرسشنامه خود را ذخیره کنید.
۳.چگونه می‌توانم پاسخی را حذف کنم؟
۱.وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش گزارش/ جدول نتایج بروید.
۲.داخل جدول نتایج در کنار هر پاسخ یک مربع وجود دارد. هر پاسخی که قصد دارید حذف کنید تیک مربع پاسخ مورد نظر را بزنید و سپس علامت سطل زباله را انتخاب کنید تا پاسخ مورد نظر حذف شود. توجه داشته باشید که بعد از حذف هر پاسخ امکان بازیابی پاسخ‌ها وجود ندارد.