سوال درجه بندی

سوال درجه بندی

سوال درجه بندی این امکان را به پاسخ دهنده یا مخاطب می دهد تا بتواند در مورد موضوعی ارزیابی خود را با دادن امتیاز به نمایش بگذارد. برای مثال اگر می خواهید ارزیابی کنید که مشتریان شما به خدمات پس از فروش، رفتار کارمندان فروش، مشاوره قبل از خرید و ... چه امتیازی می دهند از سوال درجه بندی استفاده کنید.

انتخاب سوال درجه بندی

اجباری کردن پاسخ به سوال

تحلیل سوال درجه بندی


انتخاب سوال درجه بندی

۱.پرسشنامه مورد نظر را از صفحه پرسشنامه های من انتخاب کنید یا یک پرسشنامه جدید ایجاد کنید.

۲.از بخش ایجاد و از دسته سوالات منوی سمت راست صفحه، سوال درجه بندی را انتخاب کنید.

۳.برای انتخاب آن یا می توانید روی آن کلیک کرده و یا با استفاده از درگ و دراپ آن را به پرسشنامه خود اضافه کنید.

عنوان سوال درجه بندی

متن سوال خود را بنویسید.

از مستطیل روبه روی سوال می توانید برای به کار بردن پاسخ سوالات قبلی و متغیرهای تعریف شده (امتیازها یا اطلاعات مخفی) استفاده کنید. این ویژگی پایپینگ نام دارد. برای آشنایی بیشتر ویدیوی پایپینگ پاسخ و امتیاز و پایپینگ متغیرهای مخفی را ببینید.

توضیحات سوال درجه بندی

با افزودن توضیحات به پاسخ دهنده کمک کنید که درک بهتر و دقیق تری از آن چه شما به عنوان پاسخ مد نظر دارید، پیدا کند. برای مثال اگر در سوال پرسیده اید به خدمات ما چه امتیازی می دهید، میتوانید در توضیحات بنویسید: منظور از خدمات، مشاوره قبل از خرید و پشتیبانی بعد از خرید است.

 به مانند قسمت عنوان، در قسمت توضیحات نیز با استفاده از مستطیل روبه رو میتوانید برای به کار بردن پاسخ سوالات قبلی و متغیرهای تعریف شده (امتیازها یا اطلاعات مخفی) استفاده کنید.

تنظیم درجه

از این قسمت می توانید تعداد درجه های سوال را مشخص کنید. درجه های سوال درجه بندی می تواند از تعداد ۱ تا ۱۰ متغیر باشد. بعد از انتخاب تعداد درجه ها می توانید شکل درجه ها را به سه حالت ستاره، قلب یا شست تغییر دهید.

افزودن عکس یا ویدیو به سوال درجه بندی

برای بارگذاری عکس یا ویدیو دکمه مربوط به آن را فعال کنید.

افزودن عکس

فرمت: محدودیتی وجود ندارد

سایز: حداکثر ۲ مگابایت

روی گزینه عکس و سپس بارگذاری کلیک کنید.

 عکس ها محدودیت ابعادی ندارند و ابعاد آن ها به طور اتوماتیک توسط سیستم تغییر داده می شود.

افزودن ویدیو

 روی گزینه ویدیو کلیک کنید. ویدیوی مورد نظر را می توانید در سایت هایی مانند آپارات بارگذاری کرده و لینک آن را در قسمت آدرس ویدیو کپی کنید.

توجه داشته باشید که عکس و ویدیو را به طور همزمان نمی توانید بارگذاری کنید. هر عکس یا ویدیویی که اضافه می کنید بلافاصله در کادر سمت چپ نمایش داده می شود.

اجباری کردن پاسخ به سوال درجه بندی

برای این که پاسخ به سوال را اجباری کنید این گزینه را فعال کنید. با فعالسازی این گزینه، پاسخ دهنده بدون پاسخ به این سوال نمی تواند پاسخ نهایی را ارسال کند. به این صورت که در انتهای پرسشنامه دکمه بازبینی را مشاهده می کند که با زدن این دکمه پاسخ دهنده به سوالات اجباری پاسخ نداده هدایت می شود.

تحلیل سوال درجه بندی

شما می توانید تحلیل پاسخ های دریافت شده روی سوال های درجه بندی را از قسمت گزارش/تحلیل و نمودارها ببینید. برای راحتی بیشتر در تحلیل سوالات می توانید پاسخ ها را به دسته های کوچکتری تقسیم کنید و روی آنها فیلترهای پیشرفته تعریف کنید ( این امکان در کاربری سازمانی وجود دارد).

برای سوال درجه بندی سه نوع نمودار به شما داده می شود. در کنار نمودارهای داده شده، میانگین، واریانس و انحراف معیار نیز به تفکیک داده می شود. برای آشنایی بیشتر با تعاریف این شاخص ها مطلب شاخص های پرکاربرد آماری را مطالعه کنید.

همچنان به کمک نیاز دارید؟ ارسال درخواست پشتیبانی ارسال درخواست پشتیبانی